Política de Privacidad

1. Introducción

En PixSud AI respetamos tu privacidad y estamos comprometidos con la protección de tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando usas nuestra plataforma de generación de avatares e imágenes con IA.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información:

• Imágenes Subidas: Fotos que subís para crear avatares. Estas se almacenan temporalmente solo durante el procesamiento y se eliminan automáticamente después de 7 días.
• Datos de Usuario: Nombre, email, número de WhatsApp (opcional) y datos de pago para procesar suscripciones.
• Datos de Uso: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y patrones de uso para mejorar el servicio.
• Cookies: Usamos cookies técnicas y analíticas para mejorar la experiencia. Podés desactivarlas en tu navegador.

3. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos tus datos para:

• Generar avatares e imágenes con IA según tus instrucciones.
• Procesar pagos y gestionar tu suscripción.
• Proporcionar soporte técnico vía WhatsApp o email.
• Mejorar la plataforma analizando patrones de uso anónimos.
• Enviar notificaciones importantes sobre tu cuenta (facturación, actualizaciones, etc).

4. Compartir tu Información

No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros, excepto:

• Proveedores de servicios (procesadores de pago como Mercado Pago, servicios de IA como Google u OpenAI) que están obligados por contratos de confidencialidad.
• Cuando lo requiera la ley argentina o autoridades competentes.
• Para prevenir fraude, abuso o violaciones de seguridad.

5. Almacenamiento y Retención de Datos

• Imágenes: Se eliminan automáticamente después de 7 días. No se almacenan permanentemente.
• Datos de usuario: Se conservan mientras tu cuenta esté activa + 1 año después de cancelación por motivos legales.
• Datos de uso: Se anonimizan y agregan para análisis estadísticos.

6. Seguridad de Datos

Implementamos:

• Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones.
• APIs cifradas para las claves de servicios de IA.
• Controles de acceso y autenticación de dos factores.
• Backups cifrados con retención limitada.

Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro. Te recomendamos usar contraseñas fuertes y no compartir tu acceso.

7. Tus Derechos

Como usuario en Argentina, tenés derecho a:

• Acceso: Solicitar copia de tus datos personales.
• Rectificación: Corregir datos inexactos.
• Eliminación: Solicitar borrado de tus datos (salvo obligaciones legales).
• Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado.
• Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Usamos cookies:

• Técnicas: Esenciales para el funcionamiento (no se pueden desactivar).
• Analíticas: Google Analytics (anonimizado) para mejorar el servicio.

Podés configurarlas en tu navegador o usar herramientas como Cookie Consent.

9. Datos de Menores

PixSud AI está destinada a usuarios mayores de 18 años. No recopilamos datos de menores de edad conscientemente. Si descubrimos datos de menores, los eliminaremos inmediatamente.

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Los cambios se publicarán aquí con fecha de actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.